Política de Reembolsos

Queremos que pruebes Coachbloc sin riesgo. Por eso hay dos protecciones, y ninguna tiene letra chica.

1. La prueba gratuita de 14 días

Durante los 14 días no se te cobra nada. Para empezar la prueba, la plataforma que procesa los pagos te pide los datos de una tarjeta, pero el primer cobro solo ocurre si sigues después del día 14. Si cancelas antes, no hay ningún cargo.

2. Siete días para arrepentirte

Si ya activaste una suscripción y cambias de opinión, tienes 7 días desde el cobro para pedir la devolución completa.

• Escribes un correo a hola@coachbloc.app desde el correo de tu cuenta.
• No hay formulario, ni encuesta, ni preguntas sobre por qué te vas.
• El reembolso se procesa por el mismo medio con el que pagaste.

Después de los 7 días

Puedes cancelar cuando quieras y no se te vuelve a cobrar. El periodo ya pagado sigue activo hasta su fecha de fin, y durante ese tiempo conservas el acceso completo.

Tus datos si te vas

Cancelar no borra tu cuenta ni tus datos: siguen ahí por si vuelves, y puedes entrar a verlos y descargarlos cuando quieras. Si pasan 12 meses sin que entres, la cuenta se elimina — te avisamos por correo antes. Y si prefieres borrarla ya, lo haces tú mismo desde tu perfil.

Plan anual

El plan anual tiene los mismos 7 días de devolución completa desde el cobro. Pasado ese plazo no se prorratea, pero conservas el acceso hasta el final del año pagado.